Os processos de recolha e tratamento de dados pessoais foram implementados para estar em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho Europeu, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à sua livre circulação (RGPD – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Empresa detentora da marca CRISÁLIDA Ourivesarias, conforme informamos abaixo, doravante designado “Crisálida”.

Crisálida Ourivesarias, Lda
Av. Doutor Lourenço Peixinho Nº179 2º Esquerdo Frente
3800-167 Aveiro Portugal
NIF 506 718 220
Telefone 913 593 861

A Crisálida respeita a sua privacidade.

A Crisálida recolhe e trata os dados pessoais estritamente necessários às finalidades abaixo descritas.
A Crisálida não guarda dados privados referentes aos pagamentos efetuados pelos clientes, nomeadamente os dados dos cartões de débito ou crédito.

O tratamento dos seu dados pessoais têm as seguintes finalidades:
Nome: Para registo da sua conta de cliente, processamento e expedição das encomendas, emissão dos respetivos documentos fiscais, para personalizar os contactos via email ou telefone;
Morada: Para registo da sua conta de cliente, processamento e expedição das encomendas, emissão dos respetivos documentos fiscais;
NIF: Para registo da sua conta de cliente e emissão dos documentos fiscais relativos às suas encomenda;
Endereço de email: Para registo da sua conta de cliente, para enviar alertas sobre o estado das suas encomendas e para divulgação de novos produtos, serviços ou promoções (caso subscreva a nossa newsletter);
Número de telefone: Para registo da sua conta de cliente, para enviar alertas ou solicitar esclarecimentos sobre as suas encomendas.
Data de nascimento: Para registo da sua conta de cliente. Não poderá registar-se como cliente se tiver idade inferior a 16 anos.

Os dados pessoais que nos fornecer serão conservados enquanto mantiver o seu consentimento e existir interesse mútuo.

O titular dos dados tem o direito de portabilidade, acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, exercer algum destes direitos deverá contactar-nos através dos seguintes meios:
•Email: info@crisalidaourivesarias.pt
•Carta: Crisálida Ourivesarias, Av. Doutor Lourenço Peixinho Nº179 2ºEsquerdo Frente, 3800-167 Aveiro, Portugal
•Telefone: 913 593 861 – Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9:00h às 20:00h
•Site: www.crisalida.pt

Alguns dados, decorrente do cumprimento da legislação em vigor, terão que ser mantidos inalterados pelos períodos legalmente previstos.

Nos casos em que sejam feitos pedidos manifestamente infundados, excessivos ou repetitivos, a Crisálida poderá cobrar uma taxa, que compense os custos administrativos relativos à satisfação do pedido, que corresponderá ao custo real do processamento do pedido.

A Crisálida compromete-se em manter atualizados os procedimentos necessários para garantir a proteção e confidencialidade dos dados que lhe são confiados. Não obstante a Crisálida proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que previne a sua perda, destruição, alteração, acesso ou utilização não autorizada, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

A Crisálida não comercializará nem partilhará a sua base de dados com terceiros.

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Nos termos do RGPD, a Crisálida informa que o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente, no caso a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

A Crisálida poderá alterar a presente Política de Privacidade, sem necessidade de aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.crisalida.pt.

A presente Política de Privacidade foi atualizada no dia 11 de Setembro de 2020.